Expedição por bipe
Bloco de separação com a localização de cada produto, do pedido mais fácil ao mais difícil. Conferência por pedido, por produto ou por etiqueta, com leitor ou com a câmera do celular. Kit é conferido peça por peça.
ERP + HubTodos os seus marketplaces numa plataforma só
Venda em todos os canais Despache sem erro Saiba quanto lucrou
Pedidos, estoque, nota fiscal, expedição e atendimento dos seus marketplaces no mesmo lugar. Bipou o produto, a etiqueta e a DANFE saem juntas na impressora.
- 1 bipe, 1 impressoEtiqueta e DANFE juntas em A6
- Atendimento realSincronizado com o canal em tempo real
- Virada seguraTroque de hub sem parar a loja
Conectores para os canais onde você vende
- Mercado Livre
- Shopee
- Magalu
- TikTok Shop
- Amazon
- AliExpress
- Shein
- Temu
- Carrefour
- Americanas
- OLX
- Enjoei
O que muda na rotina
Menos conferência de cabeça, menos tela aberta, menos pacote errado.
AntesEtiquetas impressas em pilha, coladas na caixa errada no fim do dia.
Com o SPIHUBO impresso sai no último bipe do pedido, com a caixa certa na mão.
AntesNota fiscal esperando alguém emitir em lote para a etiqueta ser liberada.
Com o SPIHUBA nota é pedida assim que o pedido fica pronto, e a etiqueta chega em seguida.
AntesPergunta já respondida no canal aparecendo como pendente no sistema.
Com o SPIHUBO atendimento é conferido com o canal em tempo real. O que aparece é o que está pendente.
AntesFaturamento alto e nenhuma certeza de quanto sobrou em cada venda.
Com o SPIHUBCada venda mostra tarifa, frete, imposto e custo: a margem de verdade.
Plataforma
Um sistema para vender, separar, faturar e atender.
ERP e hub de marketplaces no mesmo cadastro. Nada de exportar planilha de um lado para importar do outro.
Pedidos e Pipeline
Todos os pedidos dos canais em etapas claras: A Separar, Aguardando nota, Aguardando envio, Enviado. Cada pedido diz por que está onde está, inclusive quando o canal aponta suspeita de fraude.
Nota fiscal
Emitida pelo emissor do canal ou pelo SPIHUB, sempre guardada com XML e DANFE.
Atendimento
Perguntas, mensagens, reclamações e avaliações numa fila só, com resposta dentro do canal.
Margem por venda
Tarifas reais do canal, conciliação e alerta de anúncio vendendo no prejuízo.
Catálogo, anúncios e estoque
Cadastro único com variações e kits, publicação nos canais com revisão antes de enviar e estoque controlado por depósito.
IA que trabalha com os seus dados
Sugestão de resposta para perguntas de compradores, com o preço, o estoque e as variações do anúncio. A equipe decide se usa ou descarta.
Expedição
Um pedido, cinco passos, nenhuma planilha.
A rotina da bancada, do pedido que acabou de entrar ao pacote na mão do motorista.
O pedido entra
Importado do canal em segundos, com o prazo oficial de despacho.
O bloco é gerado
Folha com localização e dificuldade. Notas e etiquetas são processadas em segundo plano.
A bancada bipa
Cada peça é conferida contra o pedido, inclusive as peças de kit.
O A6 sai
Etiqueta do canal e DANFE simplificada num impresso só, em
105 × 148 mm.A coleta é registrada
O pacote é bipado na doca e o manifesto fica pronto para o motorista.
Troca de sistema
Mude de hub sem parar a loja.
Ligue o SPIHUB ao lado do sistema que você usa hoje. Cada módulo começa em Modo Leitura e passa para Modo Produção quando a equipe estiver pronta.
- Em Modo Leitura, o SPIHUB importa pedidos, anúncios e mensagens sem enviar nada ao marketplace.
- A equipe treina num ambiente próprio, com pedidos de exemplo, sem tocar no canal.
- Cada mudança de modo fica registrada, com quem mudou e quando.
MóduloProdução
AtendimentoModo Produção
Pedidos e ExpediçãoModo Produção
Nota fiscal no canalModo Produção
Anúncios e preçosModo Leitura
EstoqueModo Leitura
Aplicativos
Para quem atende e para quem cuida do resultado.
Responda o comprador de onde estiver.
- Fila única de perguntas, mensagens e reclamações de todos os canais.
- Contexto do anúncio e do pedido ao lado da conversa.
- Instalável no celular, com aviso de pendência nova.
- Registro de quem respondeu cada cliente.
Saiba quanto sobrou de cada venda.
- Margem por venda com tarifa, frete, imposto e custo do produto.
- Conciliação com o que o canal realmente repassou.
- Alerta de anúncio vendendo abaixo do piso de margem.
- Número provisório separado do número conferido.
Dúvidas
Perguntas frequentes
Não encontrou o que procurava? Fale com o responsável pelo SPIHUB na sua empresa.
O SPIHUB é um ERP ou um hub de marketplaces?
Os dois. O mesmo sistema cuida do catálogo, do estoque, da nota fiscal e do financeiro, e conversa com os marketplaces para importar pedidos, responder clientes e atualizar anúncios.
Posso usar o SPIHUB junto com o sistema que já uso?
Sim. Cada módulo começa em Modo Leitura: o SPIHUB acompanha o canal sem enviar nada. Quando a equipe estiver pronta, o módulo passa para Modo Produção, um de cada vez.
Quem emite a nota fiscal?
Depende do canal e da escolha da empresa. No Mercado Livre a nota pode ser emitida pelo emissor do próprio canal a pedido do SPIHUB; nos demais canais, pelo SPIHUB com o provedor fiscal. Em todos os casos a nota fica no SPIHUB com XML e DANFE.
Funciona no celular?
Sim. O SPIHUB Atende foi feito para o celular e pode ser instalado na tela inicial, e a conferência da expedição aceita a câmera do celular como leitor de código de barras.
Como entro no SPIHUB?
Pelo botão Entrar, com o e-mail e a senha cadastrados pela sua empresa. Contas de administrador usam verificação em duas etapas.
Sua operação já está no SPIHUB?
Entre e continue de onde parou: pedidos, blocos, atendimento e margem estão esperando por você.